Les membres du personnel de soutien de la clinique Al Farabi apportent une aide indispensable aux équipes soignantes. Tout usager qui se présente à la clinique pour recevoir des soins et des services peut s'attendre à trouver un environnement accueillant et adapté à ses besoins grâce au travail des employés de soutien. Ils sont notamment responsables de l'entretien et de la sécurité de l'établissement et des équipements, assurent le service alimentaire, fournissent les supports administratif, informatique et accueillent les patients dans les différents services.